داده‌ها و حریم خصوصی در راه‌زیست
راه‌زیست مسیرهای رشد متناسب برای کودکان ۴ تا ۶ سال، کودکان ۷ تا ۱۲ سال، نوجوانان ۱۳ تا ۱۷ سال و بزرگسالان دارد. حساب مستقل برای بزرگسالان ساخته می‌شود. برای فرزند زیر ۱۸ سال، والد یا سرپرست بزرگسال درخواست پروفایل می‌دهد؛ فعال‌سازی پس از بررسی رابطه و رضایت انجام می‌شود و ورود مستقل فرزند فعلاً فراهم نیست. مدارس و سازمان‌ها نیز می‌توانند درخواست همکاری ثبت کنند؛ دسترسی سازمانی پس از بررسی و تأیید فعال می‌شود.
چه داده‌هایی دریافت می‌شود؟
برای ساخت حساب موبایلی، نام، نام خانوادگی، ایمیل تماس، گروه سنی و شماره موبایل دریافت می‌شود. شماره موبایل با کد پیامکی تأیید می‌شود. در ثبت‌نام موبایلی جدید کد ملی درخواست نمی‌شود؛ برای برخی حساب‌های قدیمی ممکن است چکیدهٔ یک‌طرفهٔ آن در سامانه وجود داشته باشد.
اطلاعاتی که بعداً در پروفایل، هدف‌ها، فعالیت‌ها و مسیر رشد ثبت می‌کنید نیز با حساب شما نگهداری می‌شود. برای پروفایل فرزند، نام، نام خانوادگی، گروه سنی، نسبت با والد و وضعیت رضایت و بررسی ذخیره می‌شود. برای درخواست نقش تخصصی یا سازمانی، نقش درخواستی و در صورت لزوم نام سازمان ثبت می‌شود.
گزارش‌های ایمنی و رسیدگی
اگر گزارشی ثبت کنید، موضوع و شرح آن، شناسهٔ حساب گزارش‌دهنده و در صورت انتخاب، شناسهٔ پروفایل فرزند مرتبط ذخیره می‌شود. گزارش برای بررسی در اختیار مدیران مجاز سامانه قرار می‌گیرد؛ شما وضعیت پیگیری را در حساب خود می‌بینید. در گزارش، اطلاعات حساس و غیرضروری ننویسید.
پیامک و ورود
برای ارسال کد تأیید، شماره موبایل و پیام تأیید از طریق ارائه‌دهندهٔ پیامک «ملی‌پیامک» پردازش می‌شود. درخواست‌ها برای جلوگیری از سوءاستفاده محدود می‌شوند. نشست ورود پیامکی در مرورگر با کوکی امنِ غیرقابل‌خواندن برای اسکریپت صفحه نگهداری می‌شود و حداکثر هفت روز اعتبار دارد.
دوره‌ها و اسپات‌پلیر
اگر برای دوره‌ای درخواست ثبت‌نام کنید، دوره و وضعیت درخواست در حساب شما ثبت می‌شود. پس از تأیید مدیر، برای ساخت کد دسترسی، نام، شماره موبایل و شناسهٔ درخواست همراه با شناسهٔ دوره به اسپات‌پلیر ارسال می‌شود. شماره موبایل روی محتوای دوره به‌عنوان نشان مالکیت لایسنس استفاده می‌شود. کد صادرشده در حساب شما نگهداری و به خود شما نمایش داده می‌شود.
پشتیبان‌ها و نگهداری
از پایگاه‌داده پشتیبان رمزگذاری‌شده تهیه می‌شود. نسخه‌های روی سرور در پاک‌سازی دوره‌ای پس از بیش از ۱۴ روز حذف می‌شوند. نسخه‌های رمزگذاری‌شدهٔ بیرون از سرور در اجرای منظم انتقال، پس از ۷۲ ساعت پاک‌سازی می‌شوند؛ اگر رایانهٔ مقصد در دسترس نباشد یا انتقال موفق نشود، نسخهٔ قبلی تا اجرای موفق بعدی باقی می‌ماند.
در حال حاضر امکان حذف خودکار حساب از داخل محصول وجود ندارد. داده‌های حساب تا زمان رسیدگی به درخواست مرتبط با حساب در سامانه باقی می‌مانند؛ برخی داده‌ها ممکن است تا پایان دورهٔ نگهداری در پشتیبان‌ها نیز وجود داشته باشند.
درخواست‌های مربوط به داده
برای درخواست بررسی، اصلاح یا حذف اطلاعات حساب، از گزینهٔ «تماس با ما» در پایین صفحهٔ اصلی پیام بفرستید. درخواست از راه ایمیل بررسی و پاسخ داده می‌شود.
آخرین به‌روزرسانی: ۲۰۲۶/۱۰/۰۲